Laatst bijgewerkt: 22 september 2026

 

Drip & Dough vindt het belangrijk dat er zorgvuldig wordt omgegaan met jouw persoonsgegevens. Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst, een betaling doet, contact met ons opneemt of een aanvraag doet voor bijvoorbeeld een evenement of bruiloft, kunnen wij persoonsgegevens verwerken.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarvoor we deze gebruiken, met welke partijen we samenwerken en welke rechten je hebt.

​

1. Wie zijn wij?

Drip & Dough is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Drip & Dough
Nederland
E-mail: hello@dripanddough.nl
Website: dripanddough.nl

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via hello@dripanddough.nl.

​

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van wat je bij ons doet, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam;

• adresgegevens;

• e-mailadres;

• telefoonnummer;

• gegevens die je zelf invult in een contact-, offerte- of aanvraagformulier;

• gegevens over je bestelling, zoals bestelde producten en bezorg- of afhaalgegevens;

• factuur- en betaalgegevens;

• bedrijfsgegevens wanneer je namens een bedrijf contact met ons opneemt;

• communicatie die je met ons voert, bijvoorbeeld via e-mail;

• technische gegevens die automatisch worden verzameld wanneer je onze website gebruikt, zoals IP-adres, browser, apparaat en gegevens over het gebruik van de website.

We verwerken niet meer persoonsgegevens dan nodig is voor het doel waarvoor we deze gegevens gebruiken.

​

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

​

Bestellingen en betalingen

Wanneer je een bestelling plaatst, gebruiken we jouw gegevens om de bestelling te verwerken, klaar te maken, te verzenden of voor je klaar te zetten en om je hierover te informeren.

Wanneer je online betaalt, wordt de betaling verwerkt door Stripe. Stripe verwerkt daarbij de gegevens die nodig zijn om de betaling uit te voeren en te beveiligen.

​

Verzending

Wanneer je kiest voor verzending van je bestelling, kunnen de noodzakelijke gegevens worden doorgegeven aan Sendcloud en de vervoerder die de bestelling bezorgt.

Dit kan bijvoorbeeld je naam, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer omvatten. Deze gegevens worden gebruikt om je bestelling te kunnen verzenden en je indien nodig over de levering te kunnen informeren.

 

Offertes en aanvragen

Wanneer je contact met ons opneemt voor bijvoorbeeld een bruiloft, evenement, mobiele koffiebar, catering of bakkerijbestelling, gebruiken we de gegevens die je verstrekt om je aanvraag te beoordelen, contact met je op te nemen en eventueel een offerte of overeenkomst op te stellen.

 

Contact

Wanneer je ons een e-mail stuurt of via een formulier contact met ons opneemt, gebruiken we jouw gegevens om je vraag of verzoek te beantwoorden.

Administratie en wettelijke verplichtingen

We verwerken bepaalde gegevens voor onze administratie, boekhouding en het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

​

Website en beveiliging

Onze website en webshop worden aangeboden via Wix. Wix verwerkt bepaalde gegevens die nodig zijn voor het functioneren, beveiligen en beheren van onze website, webshop, formulieren en andere gebruikte functies.

 

Websiteanalyse

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiermee kunnen we bijvoorbeeld zien hoeveel bezoekers onze website heeft, welke pagina's worden bezocht en hoe bezoekers onze website gebruiken.

​

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

• uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst;

• wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze administratie en belastingaangifte;

• gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het beantwoorden van vragen, onze bedrijfsadministratie en het beveiligen van onze website;

• toestemming, bijvoorbeeld wanneer voor bepaalde cookies of analytische diensten toestemming nodig is.

Wanneer wij jouw toestemming vragen, kun je deze toestemming ook weer intrekken.

 

5. Met welke partijen delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Om onze website, webshop en bedrijfsvoering mogelijk te maken, maken wij gebruik van verschillende externe dienstverleners. Deze partijen kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit nodig is voor het leveren van hun diensten.

Wij maken onder andere gebruik van:

​

Wix

Voor onze website, webshop, formulieren en verschillende websitefuncties en apps.

​

Stripe

Voor het verwerken van online betalingen.

​

Sendcloud
Voor het verwerken en organiseren van verzendingen en het aanmaken en beheren van verzendlabels.

 

Google Analytics
Voor het analyseren van het gebruik van onze website.

Daarnaast kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door andere dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor bijvoorbeeld onze administratie, communicatie, beveiliging of het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Deze partijen mogen jouw persoonsgegevens alleen verwerken voor zover dit nodig is voor de dienstverlening aan ons, of wanneer zij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wanneer een externe partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van deze gegevens.

​

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.

Voor onze administratie en fiscale gegevens geldt bijvoorbeeld een wettelijke bewaarplicht.

Andere gegevens, zoals aanvragen en correspondentie, bewaren we zolang dat redelijkerwijs nodig is voor de afhandeling van je aanvraag, onze administratie of eventueel vervolgcontact.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn en er geen wettelijke bewaarplicht bestaat, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

​

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt. Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Voor bepaalde analytische of trackingcookies kan jouw toestemming nodig zijn.

Wij gebruiken cookies onder andere voor:

• het goed laten functioneren van de website en webshop;

• het onthouden van bepaalde instellingen;

• het verwerken van bestellingen;

• het beveiligen van onze website;

• het analyseren en verbeteren van onze website met Google Analytics, wanneer hiervoor toestemming vereist is.

Wanneer voor het plaatsen van een cookie toestemming nodig is, vragen wij deze toestemming via onze cookiebanner.

Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

​

8. Google Analytics

Voor websiteanalyse maken wij gebruik van Google Analytics, een dienst van Google.

Google Analytics helpt ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, bijvoorbeeld hoeveel bezoekers onze website heeft en welke pagina's worden bekeken.

Hierbij kunnen technische gegevens en gegevens over het gebruik van onze website worden verwerkt.

Wanneer voor het gebruik van bepaalde Google Analytics-cookies toestemming nodig is, worden deze pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Google vind je in het privacybeleid van Google.

 

9. Stripe

Voor online betalingen maken wij gebruik van Stripe.

Wanneer je een betaling uitvoert, worden de gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken en te beveiligen met Stripe gedeeld. Welke gegevens precies worden verwerkt, hangt onder andere af van de gekozen betaalmethode.

Drip & Dough ontvangt niet alle gegevens die je tijdens een betaling rechtstreeks aan Stripe verstrekt.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Stripe vind je in het privacybeleid van Stripe.

 

10. Sendcloud

Voor verzendingen maken wij gebruik van Sendcloud.

Wanneer je kiest voor verzending van een bestelling, worden de gegevens die nodig zijn om de bestelling te verzenden aan Sendcloud verstrekt. Dit kan onder andere je naam, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer omvatten.

Sendcloud gebruikt deze gegevens om de verzending te verwerken, verzendlabels aan te maken en de levering mogelijk te maken.

 

11. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van de dienstverleners waarmee wij werken kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een passende wettelijke grondslag bestaat en dat, waar nodig, passende beschermingsmaatregelen worden getroffen volgens de AVG.

 

12. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en ander onrechtmatig gebruik.

Onze website wordt technisch beheerd via Wix en voor online betalingen en verzendingen maken wij gebruik van gespecialiseerde dienstverleners.

Hoewel wij passende maatregelen nemen, kan geen enkele manier van gegevensverwerking of opslag via internet volledig worden gegarandeerd als absoluut veilig.

 

13. Wat zijn jouw privacyrechten?

Je hebt op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt onder bepaalde voorwaarden:

• vragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken;

• een kopie van deze gegevens opvragen;

• onjuiste gegevens laten aanpassen;

• vragen om je gegevens te verwijderen;

• vragen om het gebruik van je gegevens te beperken;

• bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;

• je toestemming voor een verwerking intrekken;

• je gegevens laten overdragen wanneer dit wettelijk van toepassing is.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar hello@dripanddough.nl.

We kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen. Dit doen we om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

We reageren zo snel mogelijk en in ieder geval binnen de wettelijke termijn.

 

14. Geautomatiseerde besluitvorming

Drip & Dough gebruikt persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming waaraan voor jou rechtsgevolgen of vergelijkbare belangrijke gevolgen zijn verbonden.

 

15. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of de wettelijke regels veranderen.

De meest recente versie staat altijd op onze website. Bovenaan deze privacyverklaring staat wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

 

16. Klachten

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via hello@dripanddough.nl. We proberen je vraag of klacht zo goed mogelijk op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je van mening bent dat wij jouw persoonsgegevens niet volgens de privacywetgeving verwerken.

Meer informatie hierover vind je op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

17. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over jouw persoonsgegevens? Stuur dan een mail naar hello@dripanddough.nl